Ciudad de México a 23 de Julio del 2024.-
 La estrategia de Claro Pay consiste en una tarjeta con su respectiva aplicación, la cual es ofrecida a todos los usuarios de Telcel, con esta los suscriptores reciben hasta 500 megas de regalo, así como descuentos en las tiendas Sears y Sanborns, ambas empresas también son propiedad del magnate mexicano Carlos Slim Helú.

 También podrá ser usada por los clientes del sistema prepago para pagar sus teléfonos, a través de ‘Amigo Paguitos’, así como realizar recargas, sólo tendrán que descargar la aplicación y por cada recarga, o pago, la empresa adicionará más megas. 

Con la estrategia, Telcel, empresa subsidiaria de América Móvil, busca revertir la lenta adición de usuarios del esquema pospago y la desconexión en el segmento de recarga que han sufrido debido al éxito de los OMV con sus ofertas de telefonía. 

Telcel es consciente que Bait de Walmart ha logrado colocarse como una de las telefónicas más exitosas y con mayores adiciones de suscriptores en el mercado, gracias a la estrategia de sumar a los clientes de Walmart y Bodega Aurrera para que en cada compra los usuarios que cuentan con la línea de Bait reciban megas gratis. Ahora Telcel hará algo parecido con el fin de retomar números positivos en la suma de nuevos clientes.

 Lo cierto es que América Móvil se tardó un poco en aplicar esta estrategia que sin duda le funcionará, porque cuenta con el ecosistema necesario, el financiero con el banco Inbursa, la parte de negocios con Sears - Sanborns y la de conectividad con Telcel, esto les ayudará a que los usuarios se mantengan activos. 

Telcel está en la búsqueda constante de nuevas opciones con el fin de atraer a usuarios para adherirse a un plan de telefonía o para comprar teléfonos debido a que la pandemia modificó los hábitos de los consumidores quienes cada vez se aventuran en nuevos canales de comercio o nuevas marcas.